Dutakhabarterkini.co.id// - Bagan Sinembah, 10 Februari 2025 – Seorang pejabat di Kepenghuluan Gelora Paket B, Kecamatan Bagan Sinembah, Rokan Hilir, Riau, diduga menunjukkan sikap tidak beretika saat menerima tamu yang ingin meminta kejelasan terkait surat tanah.
Peristiwa ini terjadi sekitar pukul 10.39 WIB ketika seorang advokat dari Kantor Advokat dan Konsultan Hukum Serasi Tarigan SH mendatangi kantor kepenghuluan untuk mencari titik terang atas surat tanah yang diwakilinya. Namun, salah satu pejabat yang membidangi kesejahteraan masyarakat, berinisial KR, justru merespons dengan cara yang dianggap tidak sopan dan kasar.
Respon Kasar Oknum Kasi Kesejahteraan
Menurut keterangan Serasi Tarigan SH, saat dirinya mencoba berbicara dan mempertanyakan etika pejabat tersebut dalam melayani masyarakat, KR justru menjawab dengan nada kasar dan sikap yang tidak pantas. Bahkan, KR dikabarkan sempat membuka bajunya seolah tidak terima dengan pernyataan yang disampaikan oleh advokat tersebut.
“Tugas seorang pejabat adalah melayani masyarakat dengan baik, bukan malah bersikap kasar dan tidak profesional,” ujar Serasi Tarigan SH.
Sebagai Kasi Kesejahteraan, KR seharusnya bertanggung jawab dalam mengurusi kesejahteraan rakyat, termasuk bekerja sama dengan instansi terkait dan menanggapi pengaduan masyarakat dengan bijak. Namun, respons yang ditunjukkan justru bertolak belakang dengan tugas yang seharusnya dijalankan.
Desakan Tindakan Tegas dari Pihak Berwenang
Peristiwa ini mendapat perhatian publik, terutama dari masyarakat yang merasa bahwa kantor kepenghuluan adalah fasilitas pemerintah yang seharusnya melayani kepentingan masyarakat, bukan menjadi tempat dengan pelayanan yang arogan.
Masyarakat pun mendesak Camat Bagan Sinembah untuk segera mengambil tindakan tegas terhadap oknum perangkat desa yang dianggap tidak sejalan dengan kepentingan warga. Jika tidak ada tindakan dari pemerintah setempat, pihak advokat yang merasa dilecehkan bisa saja mengambil langkah hukum lebih lanjut.
Kasus ini menjadi peringatan bagi seluruh aparatur pemerintahan desa untuk selalu menjunjung tinggi etika dalam melayani masyarakat. Pelayanan publik yang baik bukan hanya tentang memberikan solusi, tetapi juga mencerminkan sikap profesionalisme dan tanggung jawab terhadap amanah yang diemban.
Pihak terkait diharapkan segera merespons dan memberikan klarifikasi agar kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan publik tetap terjaga.
Kaperwil Riau : Dicka.S
( DKT )
